Если вы впервые в Москве и еще не знаете, как нужно правильно пользоваться услугами такси, мы дадим вам несколько полезных советов. К сожалению, данный вид транспорта не всегда является безопасным, поэтому следует знать основные правила, чтобы не стать жертвой недобросовестных водителей.
Расскажем один интересный случай. Однажды иностранец ехал на такси из аэропорта Шереметьево в центр Москвы. Поездка должна была обойтись ему в 2500 рублей. По прибытии водитель предложил пассажиру расплатиться картой через POS-терминал. Сумма выставленного счета оказалась более чем в десять раз больше — 25 600 рублей. Когда пассажир понял, что его обманули, он обратился в полицию, однако водитель-мошенник остался на свободе. Как же избежать подобного и других мошеннических действий в такси?
Закажите такси через приложение
В России существует «большая четверка» приложений для поездок — это Яндекс, Uber Russia (стандартное приложение Uber в России не работает), Gett и Ситимобил. Каждое приложение доступно для скачивания во всех обычных магазинах для смартфонов. Таких, как Play Market, Apple Store и т.д.
Для авторизации необходимо ввести номер телефона и выбрать способ оплаты. Мы рекомендуем вам указать банковскую карту или такую услугу, как Apple Pay. Лучше не использовать наличные деньги в такси, так как водитель может не иметь — или притвориться, что не имеет — сдачи.
При оплате размер поездки определяется заранее и списывается сервисом, а не водителем, поэтому он не сможет запросить больше фактической стоимости поездки, как это иногда случается.
Не пользуйтесь услугами «шабашников»
Чаще всего их можно увидеть в людных местах — рядом со станциями метро, подземными переходами, а особенно на вокзалах и в аэропортах. Это те ребята, которых вы всегда видите в зале прилета скандирующими: «Такси! Такси! Такси!» В редких случаях они могут даже проявить агрессию и схватить ваш чемодан, насильно приглашая вас воспользоваться их услугами по завышенной цене.
Такие водители в лучшем случае обчистят вас, а в худшем — открыто ограбят. Пример еще одного случая: в 2019 году таксист ограбил менеджера Mercedes-Benz, который только что прибыл в Москву из Германии. Клиент заказал такси из аэропорта до своего отеля. Прибыв на место, он попросил водителя подождать несколько минут, а сам вошел в вестибюль отеля. Оттуда он увидел, как отъехала машина с его багажом в багажнике.
Избегайте таксометра
Именно так чаще всего обманывают туристов. Водитель называет начальную цену, но к концу поездки счетчик показывает больше цифр, чем это может быть возможно. В чем причина? Популярная отговорка — пробки. Также водитель предлагает свой собственный POS-терминал, чтобы принять оплату вашей картой. Турист вставляет карточку, и с его счета списывается сумма размером с ипотеку.
Если это случилось с вами, запишите номер машины и обратитесь в полицию.
Если водитель приехал на автомобиле, заказанном через официальное приложение, вы должны войти в систему и отправить подробное описание инцидента в службу поддержки. Однако, если вы заказали поездку через приложение, тревожные звонки должны зазвучать, когда водитель представляет POS-терминал. Официальные приложения дебетуют вашу карту автоматически.
Выберите лучшее время и место
В Москве время суток, пункт приема, пункт назначения, маршрут и даже погода —все это оказывает непосредственное влияние на стоимость поездки.
Официальный блог Яндекс.Такси советует не путешествовать утром с 8:30 до 8:45 и вечером с 18:00 до 18:50.
Еще одно напряженное время — вечер пятницы и субботы с 22:00 до 03:00. Это происходит потому, что многие люди возвращаются домой с вечеринок, клубов и т. д. В это время лучше заказать машину за 15-20 минут или дождаться окончания часа пик. Также стоит заранее планировать поездки, если идет дождь или снег. Потому что будет больше заказов (никто никуда не пойдет пешком), меньше свободных машин, и цена будет намного выше.
Кроме того, цена поездки зависит от того, где нужно забрать клиента. Например, стоимость может упасть на 100 рублей, если пункт посадки — это не жилой адрес, а соседняя улица. Некоторые приложения предлагают наиболее экономичные места.
